Sağlık Komuta Kontrol Merkezlerinde (SKKM) görev yapan personelin mesleki yeterliliklerinin geliştirilmesi, tıbbi acil çağrı yönetiminde uygulama birliğinin sağlanması ve ülke genelinde standart eğitim yaklaşımının yaygınlaştırılması amacıyla düzenlenen 23. Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi (Sağlık Komuta Kontrol Merkezi) Eğitici Eğitimi, 12-16 Ekim 2026 tarihleri arasında Sivas’ta gerçekleştirildi.
12 farklı ilden 18 katılımcının yer aldığı beş günlük eğitim programında; tıbbi acil çağrı yönetimi, SKKM çalışma sistemi ve genel kuralları, iletişim teknikleri, sunum ve interaktif eğitim yöntemleri, yazılım ve haberleşme sistemleri, nakil organizasyonu, ambulans çeşitleri, çağrı algoritmalarının kullanımı ve telefon iletişimi konuları ele alındı. Ayrıca profesyonel çağrı yönetimi basamakları, özel arama gruplarına yaklaşım, stres yönetimi, afet ve acil durum yönetimi, etik kurallar ile idari, cezai ve hukuki sorumluluklar üzerinde duruldu. Teorik anlatımlar; uygulamalar, vaka analizleri, vaka ses kayıtları ve simülasyonlarla desteklendi.
Genel Müdürlüğümüzce düzenlenen eğitici eğitimi kapsamında, Sivas İl Sağlık Müdürlüğüne ait Mobil Acil Sağlık Operasyon Merkezi Aracı (ASOM) da eğitmen adaylarına uygulamalı olarak anlatıldı. Afet, acil durum ve uzun süreli saha görevlerinde mobil komuta aracı olarakta kullanılmak üzere yapılandırılan aracın teknik donanımları ve operasyonel kapasitesi hakkında bilgi verildi. 7 kişilik toplantı ve kriz yönetim alanına sahip araçta bulunan operatör/kontrol ünitesi, uydu internet ve haberleşme sistemleri, görüntüleme ve video konferans sistemleri, teleskopik mast, PTZ kamera sistemi, bağımsız enerji altyapısı, iklimlendirme, dış aydınlatma ve merkezi kontrol-otomasyon sistemleri tanıtıldı. Bu donanımların afet ve acil durumlarda operasyon yönetimi, koordinasyon, kesintisiz haberleşme, bilgi paylaşımı, toplantı ve karar destek faaliyetlerinin sahada etkin yürütülmesine sağladığı katkı üzerinde duruldu. Eğitim programı, son test ve değerlendirme çalışmalarının ardından başarıyla tamamlandı. Eğitimi başarıyla tamamlayan 18 katılımcıya belgeleri takdim edildi.